La operadora automática permite ofrecer un mensaje de bienvenida con opciones para que su cliente pueda escoger el interlocutor con el que desea hablar, ya sea marcando directamente el número de la extensión si la conoce o indicando la opción disponible que mejor se adapte al motivo de su llamada.
Alguna de las opciones puede emitir mensajes de información que sus clientes solicitan a menudo para reservar a sus empleados para las tareas de valor añadido.
En función de la configuración seleccionada es posible definir varios idiomas y varios niveles de arborescencia para proporcionar múltiples opciones.
